.png)
Strategisch Advies voor Uw Managementsysteem
Bij Multi Certifications begrijpen we dat het succesvol implementeren en optimaliseren van een managementsysteem een complexe uitdaging kan zijn. Naast onze expertise in auditing, certificering en training, bieden wij ook gespecialiseerde consultancy diensten om uw organisatie te ondersteunen bij dit traject.
Onze Onafhankelijke Rol: Integriteit en Objectiviteit Voorop
Het is cruciaal om te benadrukken dat Multi Certifications een onafhankelijke certificerende instelling is. Dit betekent dat wij een strikte scheiding hanteren tussen onze adviesdiensten en onze audit- en certificeringswerkzaamheden. Wij voeren uitsluitend consultancy werkzaamheden uit voor organisaties die wij NIET zelf zullen auditeren en certificeren. Deze heldere scheiding waarborgt onze objectiviteit en de integriteit van het certificeringsproces.
Wat houd een audit precies in voor uw organisatie?
Een certificeringsaudit is een gestructureerd proces om vast te stellen of uw managementsysteem voldoet aan de eisen van de gekozen norm. Dit traject bestaat doorgaans uit een initiële audit, gevolgd door jaarlijkse controleaudits.
Initiële Audit (Fase 1 & Fase 2):
Fase 1 (Documentenbeoordeling): Onze auditor beoordeelt de documentatie van uw managementsysteem (bijv. beleid, procedures, risicoanalyses) om te controleren of deze compleet is en voldoet aan de normvereisten. Dit kan op locatie of op afstand plaatsvinden.
Fase 2 (Implementatiebeoordeling):
De auditor bezoekt uw organisatie om de daadwerkelijke implementatie en effectiviteit van uw managementsysteem in de praktijk te beoordelen. Dit omvat interviews met medewerkers, observatie van processen en verificatie van vastgelegde bewijzen (records). Bij een positief resultaat ontvangt u het certificaat.
Controleaudits (Surveillance Audits - Jaar 2 & Jaar 3):
Na de initiële certificering vinden er in het tweede en derde jaar van de certificatiecyclus jaarlijkse controleaudits plaats. Deze audits zijn korter dan de initiële audit en richten zich op het controleren van de continue naleving van de norm, de voortgang van verbeteracties en de algehele effectiviteit van uw managementsysteem. Ze zorgen ervoor dat uw certificaat geldig blijft.
Na drie jaar volgt een hercertificeringsaudit om de cyclus te vernieuwen.
.png){kind=small}
De Opzet van een Initiële Certificerende Audit
Een initiële certificerende audit is de eerste stap naar het behalen van een internationaal erkend managementsysteemcertificaat. Dit proces is gestructureerd in twee fasen om een grondige beoordeling van uw systeem te waarborgen.
Fase 1
Documentenbeoordeling (Desk Audit)
Doel: Vaststellen of uw gedocumenteerde managementsysteem voldoet aan de eisen van de gekozen norm (bijv. ISO 9001).
Activiteiten:Onze auditor beoordeelt uw beleidsdocumenten, procedures, handleidingen en andere relevante gedocumenteerde informatie.
Er wordt gekeken naar de scope van het systeem, de context van de organisatie en de identificatie van risico's en kansen.
Eventuele tekortkomingen of onduidelijkheden in de documentatie worden geïdentificeerd, zodat u deze vóór Fase 2 kunt aanpakken.
Locatie: Deze fase kan vaak op afstand plaatsvinden, door middel van digitale uitwisseling van documenten.
Fase 2
Implementatiebeoordeling (On-site Audit)
Doel: Verifiëren of uw managementsysteem in de praktijk effectief is geïmplementeerd en onderhouden, en of het voldoet aan alle normvereisten.
Activiteiten
De auditor bezoekt uw organisatie en voert gesprekken met medewerkers op verschillende niveaus.
Processen worden geobserveerd en er wordt gekeken naar de dagelijkse uitvoering van procedures.
De auditor controleert vastgelegde bewijzen (records), zoals inspectierapporten, trainingsverslagen, klachtenregistraties en managementbeoordelingen.
Eventuele non-conformiteiten (afwijkingen van de norm) worden vastgesteld en met u besproken.
Resultaat: Indien uw organisatie voldoet aan de normvereisten en eventuele non conformiteiten naar tevredenheid zijn afgehandeld, ontvangt u het certificaat. Dit certificaat is doorgaans drie jaar geldig, onder voorbehoud van jaarlijkse controleaudits.